Suporte e Política

Serviço ao Cliente

 

Entrega

PAC

São Paulo capital: de 1 a 7 dias úteis
Interior de São Paulo: 1 a 7 dias úteis
Região sul: centro-oeste de 1 a 7 dias úteis
Nordeste de 1 a 12 dias úteis
Norte de 1 a 15 dias úteis

Sedex

1 a 5 dias úteis


Sedex10

Até às 10 horas do dia útil seguinte ao da postagem.


Valor do frete
Ao finalizar a compra, insira seu CEP no espaço indicado. Nosso site calculará o valor do frete para você.


Observação: As compras são liberadas no dia útil seguinte a confirmação do pagamento.

 

Privacidade e Segurança

Nós da Corpo & Energia Suplementos sabemos da importância e da responsabilidade de guardar com segurança e total confidencialidade as informações fornecidas por nossos clientes. Por isso empenhamos tempo e investimento para manter suas informações totalmente seguras.
Para isso possuímos um moderno sistema no qual todas as informações do processo de compra são codificadas e criptografadas, o que impede que tais informações sejam vistas ou copiadas por terceiros garantindo privacidade e segurança total aos clientes para informar seus dados pessoais.


Como são utilizadas minhas informações pessoais?

A Corpo & Energia Suplementos não comercializa ou permite acesso de forma alguma a seus dados pessoais. Tais informações são de uso exclusivo interno e são utilizadas apenas para promover maior facilidade no processo de entrega do seu produto.



Sobre o número do seu cartão de crédito


Nós não temos acesso aos números do seu cartão de crédito. Todo o processo de autorização ocorre entre o computador do usuário e o sistema da operadora do cartão de crédito, sem qualquer interferência humana.

 

Trocas e Devoluções
Prazo de desistência: No período de 7 dias após o recebimento do produto o cliente poderá devolvê-lo, desde que este esteja embalado, sem indícios de uso e com o lacre original do fabricante. A devolução do produto deve ser feita juntamente com a cópia do recibo de compra. Neste caso, nós providenciaremos a devolução do seu dinheiro ou trocaremos por um novo produto.


Para trocas por qualquer outro motivo:
é oferecido um prazo de até sete dias, após o recebimento do produto. Levando em consideração critérios como:

 

» O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado, sendo que não pode ter sido feito uso ou qualquer modificação no mesmo.
» Não há reservas de produtos para trocas. Após recebermos o produto a ser trocado, entraremos em contato para informar-lhe sobre as disponibilidades do site do novo produto a ser escolhido.
» Os encargos do transporte serão de responsabilidade do cliente.